Servizio · consulenza al banco
Il pezzo è tuo,
il tempo è nostro.
Al banco dedichiamo il tempo che serve. Non c’è una fila che scorre, non c’è un ticket a numero: c’è una persona che ti ascolta e un banconista che ha la mano allenata a riconoscere i pezzi.
Come suona, di solito
Quattro conversazioni sentite al banco.
— cliente
“Devo cambiare il miscelatore del lavabo, cosa mi consigli?”
— al banco
Che portata hai al rubinetto? Se abiti in una zona con l’acqua un po’ dura, ti indirizziamo su una serie con dischi più resistenti. E ti diciamo quali marchi tengono i ricambi disponibili nei prossimi dieci anni — non tutti lo fanno.
— cliente
“Devo fare l’impianto di irrigazione dell’orto. Da dove parto?”
— al banco
Portaci una piantina, anche fatta a mano, con misure grossolane. Ti chiediamo dove è il rubinetto e la portata. Al banco dimensioniamo le ali gocciolanti, il filtro, il riduttore di pressione e — se ti serve — la centralina. Esci con un kit pensato per non tornare due volte.
— cliente
“Il vitone è quello vecchio a maschio. Non sono sicuro della misura.”
— al banco
Portalo. Cinque secondi col calibro e ti diciamo se è un M18, un M20 o un passo speciale. Se è quello che pensiamo, il ricambio è nel cassetto C/09. Se è particolare, valutiamo un compatibile.
— cliente
“Sono un idraulico, mi serve materiale per due bagni completi.”
— al banco
Passa con la lista o dettacela per telefono. Prepariamo il picking al banco e lo teniamo pronto per il ritiro. Se sei di zona te lo consegniamo in cantiere.
Con chi lavoriamo
Idraulici che passano ogni mattina.
Imprese che rifanno bagni.
Privati che si tuffano nel fai-da-te.
La lingua che parliamo al banco è la stessa per tutti. Non semplifichiamo per il privato e non ci mettiamo in cattedra col professionista. Descrivi il problema, tiri fuori il pezzo, cominciamo.
Vieni con il pezzo, o con la piantina.